Política de privacidade

Última atualização: novembro de 2026. Responsável pelos dados: TROQUE pelo seu nome ou razão social e CNPJ. Contato: [email protected].

Quais dados guardamos

• Conta: nome, sobrenome, e-mail e senha (a senha fica guardada de forma embaralhada, nem nós conseguimos ler).
• Cobrança: CPF ou CNPJ e o plano assinado. Os dados do cartão ficam só com o Asaas, nosso sistema de pagamento.
• Pontos que você fixa: endereço, posição no mapa, foto da casa, detalhes da casa e, se você digitar, o nome que está no pacote.
• Uso do app: data do último acesso e os relatos de endereço errado que você enviar.

Os nomes e telefones de clientes que vêm na planilha da transportadora são descartados na importação e não vão para o servidor.

Para que usamos

• Entrar na sua conta, liberar o plano e cobrar a mensalidade.
• Mostrar os seus pontos nas próximas entregas.
• Melhorar o nosso banco de endereços com os relatos aprovados (sem identificar quem relatou).
• Mandar e-mails da conta: confirmação, troca de senha e convites de colegas.

Quem vê

Os pontos que você fixa só aparecem para você e para os colegas que você convidar. Você pode desfazer o compartilhamento quando quiser. Compartilhamos dados só com quem precisa para o serviço funcionar: o Asaas (pagamento e nota fiscal) e o serviço de envio de e-mail.

Seus direitos

Você pode ver e corrigir seus dados no app e excluir a sua conta na aba Conta (Excluir minha conta). Ao excluir, apagamos seu nome, e-mail, senha e encerramos as sessões. Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para [email protected].

Segurança

O site e o app só funcionam com conexão protegida (HTTPS). As fotos e a configuração do servidor ficam fora da parte pública do site.